oturcalis.com'da ödemenin gerçekleşmesinden sonra hizmet başlar. oturcalis.com istediği zaman dilediği şekilde, fiyatlar üzerinde değişiklik yapabilir, fakat ödeme süresi boyunca ödemesi tamamlanmış olan hesapların fiyatları sabittir, fiyatların artması ya da azalmasından, daha önce hizmet satın almış kişiler bu artış ya da azalmadan etkilenmez.
Hesap yenileme süreci içerisinde herhangi bir nedenle ödemenin geciktirilmesi ya da iptali durumunda hizmet askıya alınır. Kullanıcılara ödeme ile alakalı faturaları posta yoluyla gönderilecektir. Ödemenin gerçekleşmesinden hemen sonra e-posta ile gerekli bilgiler kullanıcılara ulaştırılacaktır.
Alınan hizmeti iade etmeden önce iade talebinizi tarafımıza yazılı olarak (talebinizi fax ya da posta yolu ile) bildirmeniz gerekmektedir.
Alınan hizmetin teslim edilmiş fatura, CD, DVD, Kitap, Kitapçık, Test v.b. materyallerin paketleri açılmamış, herhangi bir tahribat olmadan oturcalis.com'a iade etmeden her ne sebeple olursa olsun ücretin geri ödenmesi söz konusu değildir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün ve/veya ek materyaller teslim alındıktan sonra kargo/posta kurumunun görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Kullanıcılar hesaplarının iptalinden sonra oturcalis.com'dan edindiği belge, döküman, ders anlatımı, video, test, kitap-kitapçık v.b. materyallerini kullanmayacaklarını kabul eder, aksi durumda Kullanım Şartanamesinin ihlalinden dolayı İstanbul Ticaret Mahkemeleri yetkilidir.
Müşterilerimiz ürünü, kendilerine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün ve ek materyalleri Yenifen Eğitim-Bilişim-Yayıncılık San. ve Tic. Ltd. Şti., oturcalis.com personeli Özlem Odabaşı'na ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Yenifen Eğitim-Bilişim-Yayıncılık San. ve Tic. Ltd. Şti., oturcalis.com personeli Özlem Odabaşı, materyallerde ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade alamamakta ve bedelini de iade edememektedir.
Hesap kapattırma ve geri ödeme istekleri Oturcalis.com, Yenifen Eğitim-Bilişim-Yayıncılık San. ve Tic. Ltd. Şti. Zeytinlik cad. Ömer Naci sokak, Nilgün apt. 16/9 Bakırköy/İstanbul - Türkiye adresine yapılıp, geri ödeme ancak kaynaklanan problemden doğrudan oturcalis.com'un sorumlu olması durumunda gerçekleşir. oturcalis.com'un elinde olmayan nedenlerden doğabilecek problemlerden kaynaklanan geri ödeme istekleri geri çevrilir.
Örneğin: oturcalis.com tarafından desteklenmeyen herhangi üçüncü parti program, scriptler ve kullanıcının internet teknolojilerinin temelleri ve iletişim protokolleri ile ilgili bilgi yetersizliğinden kaynaklanabilecek problemler. Türk Telekom tarafından kaynaklanan kesinti ve arızalar.
oturcalis.com herhangi bir servisi herhangi bir zaman iptal etme hakkını saklı tutar. Yukarıda bahsi geçen kuralların, kendilerine tanınan haklar dışında, kullanıcılar tarafından ihlal edilmesi halinde oturcalis.com ilgili hesabın dondurulması, kapatılması konusunda hak sahibidir.
oturcalis.com bu metni gerek duydukça değiştirme hakkını saklı tutar.
Hizmet verilmeye başlandıktan sonra hizmetin iptali isteminin sonuçlanma süresi 10 iş günüdür. Bu süreçte kullanıcılar hizmeti kullanmamayı taahhüt eder, oturcalis.com veritabanındaki verilere dayanarak bu süreçte hizmetin kullanıldığını tespit etmesi halinde hizmetin iptali isteğini otomatik olarak iptal eder.
Garanti süresi hizmetin kullanımından itibaren başlar ve hizmetin kullanımı süresince devam eder. Garanti süresi boyunca sattığımız hizmetlerin teknik desteğini müşterilerimize hizmeti kullanım boyunca sunmaktayız. Hizmetin kullanım süresinin dolmasından sonra kullanıcı hizmetle ilgili herhangi bir hak ve ücretin iadesini talep edemez.
Hizmetin kullanımının hedeflenen başarıyı sağlayamaması oturcalis.com'u bağlamaz.
Hizmeti kullanma esnasında oturcalis.com'dan kaynaklanan problemleri oturcalis.com 15 iş günü içerisinde yerine getirmeyi taahhüt eder.
© Copyright 2006-2007 oturcalis.com
